Il corso CRM Zoho è progettato per chi desidera acquisire competenze fondamentali nella gestione delle relazioni con i clienti attraverso il software Zoho CRM. Questo corso offre una panoramica dettagliata delle principali funzionalità della piattaforma, inclusa la gestione e la conversione dei lead.

I partecipanti impareranno a personalizzare moduli e gestire contatti e aziende, oltre a generare report utili per monitorare le attività. Il corso esplorerà anche la creazione di elenchi, la gestione di campi personalizzati e l’importazione di dati in massa.

Con un focus su come adattare il CRM alle esigenze aziendali specifiche e ottimizzare le operazioni quotidiane, i partecipanti saranno in grado di migliorare l’efficacia delle loro strategie di vendita e customer service.